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| Des gens font la promotion de projets de tourisme culturel local près d'un champ de colza en fleurs à Jiande, dans la province du Zhejiang (est de la Chine), le 23 mars 2025. (Xu Yu/Xinhua) |
Lorsque les spectateurs de ses vidéos demandent quel produit correspond le mieux à leurs besoins, Ge Xinrui doit traduire les spécifications techniques en un langage qu'ils peuvent comprendre et utiliser. Son travail ne s'arrête pas une fois la caméra éteinte. Cette spécialiste du marketing en ligne de 27 ans étudie les données de trafic, analyse les profils des consommateurs et examine quelles séquences de la diffusion en direct ont attiré l'attention ou généré des achats.
Le métier de Ge Xinrui reflète une évolution plus large de l'économie du streaming en direct en Chine. Ce qui semblait autrefois reposer uniquement sur des personnalités de l'Internet et l'audience des spectateurs se transforme en un système d'emploi plus spécialisé, opérant en coulisses.
Cependant, à mesure que de plus en plus de jeunes rejoignent ce secteur, une question plus complexe se pose : un travail flexible et dépendant du trafic en ligne peut-il déboucher sur une carrière durable, offrant des perspectives d'évolution professionnelle, un revenu stable et une protection sociale adéquate ?
Hangzhou, la capitale de la province du Zhejiang (est de la Chine), l'un des pôles les plus influents du commerce électronique par streaming en Chine, permet de vérifier si la croissance rapide du secteur peut se traduire par des carrières pérennes.
Selon un rapport publié plus tôt cette année par plusieurs services municipaux et le China Youth Daily, cette ville abrite 32 grandes agences de réseaux multichaînes (MCN) et plus de 10 000 entreprises liées au streaming en direct, soutenant l'emploi de plus d'1,2 million de personnes. Le volume des transactions de commerce électronique par streaming en direct à Hangzhou a bondi, passant de moins de 10 milliards de yuans en 2016 à 400 milliards de yuans (environ 59 milliards de dollars) en 2025.
Les rapports des plateformes témoignent de l'élargissement du réseau d'emplois. Kuaishou, une plateforme chinoise majeure de vidéos courtes et de diffusion en direct, a annoncé avoir généré 48,6 millions d'opportunités d'emploi et favorisé l'émergence de 189 nouveaux types de métiers d'ici la fin de 2025.
Le rapport sur Hangzhou a révélé que le règlement des revenus, la sécurité sociale et la reconnaissance des relations de travail constituaient les trois préoccupations majeures des professionnels du secteur. Le rythme de travail intense ainsi que l'impact potentiel de l'IA sur les rôles traditionnels liés à la diffusion en direct suscitaient également des inquiétudes quant à l'avenir de leur carrière.
Ces préoccupations soulèvent une question fondamentale : la diffusion en direct peut-elle passer du statut de source d'emplois en pleine expansion à celui de système de carrière durable ? Malgré ces incertitudes, le secteur continue d'attirer des travailleurs plus jeunes et de plus en plus diplômés.
Parmi les professionnels interrogés à Hangzhou, plus de 70 % étaient nés en 1995 ou après, et 65,3 % étaient titulaires d'une licence ou d'un diplôme supérieur.
Le potentiel de revenus, les perspectives de carrière, la flexibilité du travail et l'intérêt personnel figuraient parmi les principaux facteurs les attirant vers ce secteur. Près de 80 % des diffuseurs en direct interrogés ont exprimé un fort sentiment d'identité professionnelle, tandis que près de 70 % ont déclaré espérer bâtir une carrière à long terme à Hangzhou.
« Contrairement aux parcours professionnels traditionnels, davantage de jeunes recherchent des carrières offrant plus d'individualité et un éventail de possibilités plus large », a expliqué Fan Wei, chercheur à l'Académie chinoise des sciences du personnel, ajoutant que beaucoup de jeunes aspirent à plus de liberté créative ainsi qu'à un plus grand sentiment d'utilité et de reconnaissance dans leur travail. Les nouveaux métiers liés à l'innovation et à la technologie exercent un attrait particulier sur ceux qui possèdent des compétences numériques.
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