La Chine s'efforce d'améliorer les services publics dans le secteur touristique

Au cours des trois à cinq prochaines années, la Chine mettra en place un système efficace de services publics touristiques doté d'une structure complète, de normes solides, d'un fonctionnement sans faille et d'une qualité élevée, selon le ministère de la Culture et du Tourisme (MCT) du pays.

Une directive publiée conjointement par le MCT et huit autres départements sur l'amélioration des services publics touristiques vise à renforcer la capacité à fournir des services publics touristiques dans les zones faibles, aux heures de pointe et pour les groupes ayant des besoins particuliers, afin de garantir que le système soit compatible avec le développement de haute qualité du secteur du tourisme.

La directive précise que l'aménagement des centres touristiques doit être optimisé et que les services en ligne d'information touristique doivent être améliorés. Elle demande également de prêter attention à la construction d'infrastructures de transport touristique et de services de transport touristique.

Exigeant des améliorations des services publics pour le tourisme intérieur, la directive stipule également des tâches visant à renforcer les services de secours d'urgence dans le secteur du tourisme, et à promouvoir le développement intégré des services culturels publics et des services touristiques publics.

Le MCT s'est engagé à étudier et à formuler des normes pertinentes pour les services publics touristiques et à établir un mécanisme régulier de supervision et de gestion.